販売について
・ 現在、販売は日本国内のみに限らせていただいております。
・ 商品の転売は禁止させていただいております。
お支払いについて
・ 基本的にお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税、送料、手数料（振込手数料等）の合計金額となります。
・ ご注文後は、10日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
・ パソコンや携帯電話等のメールソフトの設定で、受信拒否機能を設定されている場合、お振込先やご注文内容等が記載された「ご注文確認メール」を受け取ることができない場合がありますので、info@qualium.shopからのメールが確実に受信できるようメールソフト等の設定をお願いいたします。
お支払い方法について
・ 銀行振込、代金引換、コンビニ決済 (ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップ) 、クレジットカード (VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX) にてご購入いただけます。
・ コンビニでのお支払いは、現金のみ可能となっております。
出荷のタイミングについて
・ 銀行振込にてお支払いの場合は、当方にて入金を確認後1~7日以内に出荷いたします。
・ 代金引換にてお支払いの場合は、ご注文確認メール送信日から1~7日以内に出荷いたします。
・ コンビニ決済にてお支払いの場合は、当方にてお支払い手続き完了を確認後1~7日以内に出荷いたします。
・ クレジットカード決済にてお支払いの場合は、当方にてお支払い手続き完了を確認後1~7日以内に出荷いたします。
返品について
・ 商品到着後７日以内にご連絡ください。当方にて瑕疵が認められた場合や、ご注文内容と明らかに異なる商品が到着した場合は、同等の品と交換させていただきます。
・ 上記にて同等の品との交換の際、品切れの場合は返金いたします。この場合は、代替品の提供はございません。
・ 返品に関する送料は当方で負担いたしますので「着払い」にてお送りください。元払いにてご発送いただいた場合、送料の返金・償還はいたしかねますので予めご了承ください。
・ 商品到着後７日を過ぎた後に当方へご連絡いただいた場合、当方にて瑕疵が認められない場合、ご注文内容通りの品の場合、返品された商品が出荷時と比べて異なる点があった場合等は返品を受け付ける事ができませんので予めご了承ください。
商品の受取・保管について
・ お客様が商品を受領せず、商品が当方に返送されてきた場合はご連絡いたします。当方からのご連絡後、10日以内に「受領できる住所」「受領できる日時」等をお知らせください。再配達費用はお客様にてご負担いただきます。
・ 商品が当方に返送された場合、いったん当方にて保管いたしますが、保管期間が14日を超える場合は1日あたり税込550円の保管費用を請求いたします。なお、最大保管期間は31日間です。
キャンセルについて
・ 商品が出荷されると、キャンセル、変更はできませんので予めご了承ください。
・ キャンセル料金はかかってしまいますが、商品が出荷される間にご連絡いただければキャンセルが可能です。キャンセルのご連絡は お問い合わせフォーム からのみ有効となります。お電話では受け付けておりません。
・ 複数販路での同時販売などで生じた商品の売り切れや、そのほか情報修正などの際は、お取引・出品をキャンセルさせていただく場合がございますが、この場合はキャンセル料金はかかりません。
・ お客様が商品を受領せず、 利用規約 に定める期間にご連絡をいただけない場合や、保管費用を期日までにお支払いいただけない場合は、当方よりお取引・出品をキャンセルいたします。この場合は保管費用だけでなくキャンセル料金もご請求させていただきます。
・ 商品の購入代金をお支払い済みでキャンセル処理させていただく場合は、キャンセル料金を控除した金額を返金いたします。保管費用等で控除額がお支払い済みの購入代金を上回る場合、上回る分の金額をご請求させていただきます。
・ 上記各項目のご請求については請求日より10日以内に当方指定の銀行口座へお支払いいただきます。予めご了承ください。
キャンセル料金について
・ キャンセル料金は基本的に以下、①～③の合計額となり、保管費用が発生する場合はこちらを含んでご請求させていただきます。
① 事務手数料： 税込2,200円
② キャンセル料： 消費税を含む当該商品の購入代金の20％
③ 返金の際の振込手数料（当方から返金させていただく場合）
※ 保管費用の総額（保管費用が発生する場合のみ）
返金が生じる場合の返金方法・返金時期について
・ 返金が生じる場合の返金方法および返金時期は、以下の通りお支払い方法により異なります。
① 銀行振込にてお支払いの場合： 当方にて入金が確認でき、かつ返金時必須情報が確認できた後、31日以内に当方よりお客様の銀行口座へ送金して返金します。
② 代金引き換えにてお支払いの場合： 当方にて入金が確認でき、かつ返金時必須情報が確認できた後、31日以内に当方よりお客様の銀行口座へ送金して返金します。
③ コンビニ決済にてお支払いの場合： 当方にて入金が確認でき、かつ返金時必須情報が確認できた後、62日以内に当方よりお客様の銀行口座へ送金して返金します。コンビニ店舗で返金をお受けすることはできません。予めご了承ください。
④ クレジットカードにてお支払いの場合： クレジットカード会社を通して返金処理が行われます。ゆえに当方からの現金での返金やお客様の銀行口座への送金では返金できません。詳細な返金方法および返金時期についてはお客様ご自身で各クレジットカード会社にお問い合わせください。
・ 返金は返金時必須情報（お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・当該商品の製品番号・口座番号等ご返金先情報）等を確認させていただいた後の手続きとなります。
ご連絡について
・ 個人情報取り扱い方針の観点からご発注者様以外の方からのお申し出についてはご対応いたしかねます。
・ ご連絡をいただいた際は、ご本人様確認をさせていただく事をご了承ください。
2020年 5月 15日 moves you